Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Wakeur Khadim Quincaillerie (« nous ») exploite le site et l'application mobile Wakeur Khadim. Cette page explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées.

Données que nous collectons

• Nom complet ou raison sociale, numéro de téléphone, email (facultatif) — lors de la création d'un compte.
• Adresse de livraison (ville, quartier, instructions) — si vous enregistrez une adresse.
• Historique de vos commandes et demandes de devis (produits, quantités, montants).
• Référence de paiement associée à une commande, lorsque vous payez par mobile money.

Nous ne collectons aucune donnée de localisation, de contacts ou de navigation en dehors de l'usage normal du site et de l'application.

Pourquoi nous les utilisons

• Créer et gérer votre compte, vos commandes et vos devis.
• Vous livrer ou préparer le retrait en magasin.
• Vous notifier par SMS ou notification push des changements de statut de votre commande ou devis.
• Traiter vos paiements mobile money.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Africa's Talking — envoi des SMS de notification (votre numéro de téléphone et le contenu du message).
• PayDunya — traitement des paiements mobile money (référence de paiement et montant).
• Supabase — hébergement de notre base de données et du stockage des photos produits.

Conservation et sécurité

Vos données sont conservées tant que votre compte existe, ou aussi longtemps que nécessaire pour l'historique de vos commandes et devis. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée (hachage), jamais en clair.

Vos droits

Vous pouvez demander la consultation, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant (voir la page Contact & Support).

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous via la page Contact & Support.